(31 DE AGOSTO DE 2007)
“POR MEDIO DEL CUAL SE ADOPTA EL CODIGO DE ETICA DEL HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO”
LA DIRECTORA DEL HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO EN USO DE SUS ATRIBUCIONES COSNTITUCIONALES Y LEGALES, Y
CONSIDERANDO:
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Que de acuerdo a la reglamentación emitida por la Superintendencia Nacional de Salud en el artículo 40 de la ley 1122 de 2007, todos los actores del sistema de seguridad en salud de Colombia, deben elaborar el código de ética.
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Que el modelo estándar de control interno MECI mediante el decreto 1599 de 2005 y modificado en su articulo 4 por el decreto 2621 de 2006, proporciona una estructura para el control de la estrategia, gestión y evaluación del desempeño institucional, con el propósito de mejorarlo mediante el fortalecimiento del control y de los procesos de evaluación.
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Que este documento también denominado Código de Conducta es el documento que comprendía las disposiciones referentes para gestionar la ética en el día a día del Hospital y que está conformada por los principios, valores y directrices que todo servidor del hospital debe observar en el ejercicio de sus funciones.
RESUELVE
ARTICULO 1º Adoptar para el hospital Santa Ana de Pijao, el código de ética para los funcionarios del hospital que hacen parte de la presente resolución.
1. INTRODUCCION
El área de influencia principal es la zona rural y urbana del municipio de Pijao del departamento del Quindío, que cuenta con una población total de 10.038 habitantes, 4955 hombres y 5083 mujeres.
El área de influencia proximal del hospital comprende un (1) municipio del Valle (Caicedonia), del Tolima (Ronsesvalle y Santa Elena), del Quindío (Córdoba, Buenavista y Génova).
La IPS hospital Santa Ana .de Pijao Quindío tiene como objeto la prestación de servicios de salud, incluidos en el plan del beneficios de salud a los afiliados y beneficiarios del sistema de seguridad social en salud pertenecientes a los diferentes regímenes (Subsidiados, contributivos y vinculados).
La IPS presta servicios de baja complejidad (Primer nivel) y algunos de segundo nivel, a una población total de 10.038 habitantes, de los cuales el 63% se encuentran en los regímenes subsidiado y contributivo.
1. PLATAFORMA ESTRATEGICA
o MISION:
Somos una Institución de Salud Pública dedicada a prestar servicios de primer nivel de complejidad; científica y tecnológicamente fundamentada en la calidad, eficiencia y excelencia del servicio encaminados a la satisfacción de necesidades y expectativas de nuestro usuarios, apoyando las áreas de detección temprana, protección específica y enfermedades en salud pública, contando para ello con talento humano capacitado y comprometido en el bienestar de la comunidad, lo cual genera rentabilidad social y financiera que le permite al hospital autosostenibilidad y permanencia en el mercado.
o LA VISION:
El Hospital Santa Ana de Pijao Quindío, proyecta para el año 2010, ser un institución que presente servicios de I y algunos servicios de II nivel complejidad, danto cubrimiento total a la población Pijaense y ampliando su mercado hacia municipios aledaños. Para esto contaremos con recursos humanos, técnicos y tecnológicos que permitan afrontar los procesos de modernización y la globalización, generando como resultado el mejoramiento de la calidad de vida de los pobladores de la región.
o OBJETIVOS CORPORATIVOS:
Los principales objetivos del Hospital Santa Ana son:
1. Satisfaces la demanda de los servicios de salud de la población a través de su infraestructura.
2. Contribuir con la mejora continuada y la diversificación de un sistema extenso para el cuidado de la salud de acuerdo con la ley 100.
3. Proporcionar mejores servicios de salud a traces del reemplazo, mejoramiento y expansión de sus instalaciones.
4. Aumentar la conciencia publica sobre la medicina preventiva y los programas de promoción y mejora del bienestar físico y mental.
UNIVERSALIDAD: Prestar y garantizar el servicio a toda la comunidad sin distinción d eraza, credo o religión y en todas las etapas de la vida.
INTEGRIDAD: Prestar el servicio de salud en forma oportuna a toda la sociedad, respetando la dignidad humana.
UNIDAD: Trabajo articulado con el municipio e instituciones a fin de fortalecer la Entidad y cumplir el fin de seguridad social.
EFICIENCIA Y EFICACIA: Hacer uso racional de los recursos con el fin de obtener rentabilidad social y financiera para poder cumplir nuestra Misión y Visión.
SOLIDARIDAD: Prestar nuestro servicios a los sectores más vulnerables de la población.
PROCEDERES ETICOS
Cuando existen valores comunes que se unen a una Misión Institucional y están dirigidos por principios organizacionales claramente identificados, el resultado es el desarrollo personal y empresarial.
PROCEDER DEL SERVICIO PÚBLICO Y CONTRATRATISTA EN RELACION AL EJERCICIO DE SU TRABAJO
Los servidores públicos y contratistas del Hospital Santa Ana de Pijao, en desarrollo de las competencias asignadas, deberán aplicar y cumplir los siguientes procederes éticos:
1. Desarrollar su trabajo con rectitud, sentido profesional, dedicación, compromiso, honestidad y sentido de pertenencia por el hospital.
2. Utilizar el tiempo laboral en un esfuerzo responsable para cumplir con sus obligaciones, de manera que el desempeño sea eficiente y eficaz.
3. aportar el conocimiento y esfuerzos necesarios para el cumplimiento de objetos y metas institucionales cuando lo amerite la necesidad de servicio.
4. Velar por el buen nombre del Hospital dentro y fuera de el.
5. Proteger los bienes del hospital y evitar la utilización de estos para fines distintos para lo cual fueron asignados.
6. Velar por la buena relación de los funcionarios para asegurar la gestión, el trabajo en equipo y el buen funcionamiento del hospital.
7. Poner a disposición toda la capacidad técnica y el conocimiento en beneficio del hospital.
8. No suministrar información a terceros que lleven consigo el detrimento del Hospital, al poner a disposición información exclusiva en manos de la competencia para un uso inadecuado de la misma; solo se podrá suministrar información con autorización previa de la dirección del hospital.
PROCEDER DEL SERVICIO PÚBLICO Y/O CONTRATISTA EN REALCION AL EJERCICIO DEL HOSPITAL.
1. las relaciones dentro del hospital se fundamentaran en el respeto sin hacer ningún tipo de discriminación, tomando como base la cortesía, la puntualidad, el buen trato, la responsabilidad y el compromiso.
2. los servidores públicos y contratistas del hospital, no podrán aceptar ninguna clase de recompensa u obsequio ofrecido para el beneficio propio o de terceros a cambio de información, bienes o elementos de uso exclusivo del hospital.
3. los servidores públicos y servidores del hospital, deben prestar servicios con calidez, veracidad, oportunidad, accesibilidad, pertenencia, continuidad, seguridad, eficiencia, eficacia, que redunde en el bienestar total del hospital.
4. las declaraciones a nombre del hospital las hará solo el director o quien el delegue.
PROCEDERES DEL SERVICIO PÚBLICO Y/O CONTRATISTAS EN SUS RELACIONES EXTERNAS
1. Las relaciones entre los directivos y demás servidores y/o contratistas, se deben basar en el respeto, honestidad y confianza uniendo esfuerzos y poniendo todo el empeño para cumplir con las expectativas de los usuarios.
2. evitar hechos que amenacen la integridad y seguridad del hospital.
3. Toda inversión que ejecute el hospital debe estar presidida por criterios de análisis, garantía, calidad, seguridad, protección, precio y rentabilidad
4. es deber de todos los servidores y/o contratistas actuar responsablemente.
5. en situaciones de conflicto e intereses no se obtendrá beneficio personal o a favor de terceros a costa del hospital.
6. como ciudadanos, los servidores públicos y contratistas del hospital de esta institución, darán ejemplo de sus deberes cívicos, sociales y políticos; de participación, solidaridad y colaboración.
PROCEDERES DEL SERVICIO PÚBLICO Y/O CONTRATISTAS EN EL BUEN SERVICIO A LOS USUARIOS
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1. El usuario es la persona más importante en el hospital.
2. El cliente no depende de nosotros, nosotros dependemos del cliente, nosotros trabajamos para nuestros clientes.
3. Toda persona merece respeto, nuestros usuarios son la razón de ser del hospital y por lo tanto se debe actuar cada día para que su salud sea la mejor.
4. Cada usuario en salud tiene derecho a su integridad por lo tanto el contenido de su historia clínica debe ser reservado y preservado.
5. El usuario tiene derecho a servicios de alta calidad
6. El usuario no interrumpe nuestro trabajo, si no que es el propósito de nuestro trabajo.
CAPITULO II
AMBITO DE APLICACIÓN
ARTICULO 1º Este código rige para todos los servicio públicos y contratista del HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO. Para efectos del siguiente código, se entenderá por servidor público a los empleados y contratistas vinculados al HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO, bajo cualquier modalidad de contratación laboral a través de los cuales la entidad desarrolla sus actividades.
ARTICULO 2º OBLIGACIONES: Todos los servidores públicos y/o contratistas del Hospital Santa ana de Pijao, están obligados desde el punto de vista ético, a justar su actuación profesional en el desarrollo de las funciones destinadas a los conceptos básicos y disposiciones del presente código.
ARTICULO 3º APROBACIÓN Y VIGENCIA: La presente resolución rige a partir de la fecha de su expedición y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias.
COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE
Dado en Pijao Quindío a los veintisiete (27) días del mes de Agosto de dos mil siete (2007).
LILIANA VALDES MEJIA
Directora
Revisó: Carlos Andrés Duque Roncancio.
